Kognitivní disonance: Festingerův experiment

Rozhodování je testováno v experimentu s kognitivní disonancí. Ale co je to kognitivní disonance? Je to pocit, který se zdá být odvozen z konfliktu mezi myšlenkami, přesvědčením, hodnotami a chováním subjektu. Kognitivní disonance vzniká z neslučitelnosti myšlenek, která v lidech vytváří značný stav neklidu.

Kognitivní disonanci tedy můžeme chápat jako psychické napětí. Koncept představil Leon Festinger v roce 1957.

Podle autora by toto napětí nutilo subjekt rozvíjet nové myšlenky nebo postoje, které by napětí zmírnily a které by byly kompatibilní se systémem přesvědčení subjektu. Tato teorie je spojena s rozhodováním; tím, že se rozhodneme udělat něco, co je v rozporu s naším přesvědčením, jsou uvedeny do provozu různé strategie, které toto napětí zmírňují.

Když disonance existuje, kromě toho, že se bude snažit ji snížit, bude se dotyčný aktivně vyhýbat situacím a informacím, které by mohly tuto disonanci zesílit.

Leon Festinger: tvůrce revolučního experimentu

Festinger byl americký sociální psycholog narozený v New Yorku v roce 1919. Jeho teorie o kognitivní disonanci má značný význam v sociální psychologii, zejména v oblasti motivace a skupinové dynamiky.

Tato teorie je založena na skutečnosti, že lidské bytosti jsou si vědomy svých činů a když udělají něco, s čím nesouhlasí, potřebují zmírnit vzniklou disonanci.

Experiment kognitivní disonance

Experiment kognitivní disonance vymyslel to Leon Festinger a jeho kolega Merril Carlsmith v roce 1957 . Bylo provedeno ve spolupráci se studenty a byl charakterizován následujícími fázemi:

• Byli přiděleni nudné pro každého studenta zvlášť. Tyto úkoly se opakovaly, a proto je nepravděpodobné, že by vzbudily něčí zájem.

• Při odchodu z místnosti byl student požádán, aby přesvědčil dalšího účastníka, že experiment byl zábavný. V kostce byl požádán, aby lhal.

Za lež mu byla nabídnuta odměna. Polovině studentů bylo nabídnuto dvacet dolarů za lhaní, zatímco druhé polovině byl nabídnut pouze jeden.

• Subjekt čekající, až na něj přijde řada s experimentem (jeho komplic), řekl studentům, že jeho kamarádka provedla experiment týden předtím a že jí to připadalo nudné.

• Subjekty při pozorování lhaly. Vzal na vědomí jak byla tato lež ospravedlněna.

Kognitivní disonance se postavila za hlavu těm studentům, kteří s tím souhlasili lež výměnou za peníze . Museli se přesvědčit, že experiment byl zábavný, aby zmírnil konflikt, který vznikl.

Z jakého důvodu? Protože odměna nebyla taková jako cítit se pohodlně lež . Když došlo na ospravedlnění jejich činů, byli považováni za zvláště napjaté ve srovnání se skupinou, která dostala dvacet dolarů. Ten druhý lhal přirozeněji a nedbale.

Konflikt lží

Experiment s kognitivní disonancí nám zanechává spoustu podnětů k zamyšlení. Skupina, které byla nabídnuta dvacetidolarová odměna, dobře věděla, že experiment bude nuda. Přitom tato skupina měla také správné opodstatnění tvrdit opak.

Totéž neplatilo pro jednodolarovou skupinu, ve které i subjekty se přesvědčily, aby zmírnily napětí vyvolané nedostatečnou odměnou.

Závěr experimentu

V závěrečné fázi, po lhaní, se hlavní zkoušející zeptal účastníků, zda si opravdu myslí, že jde o zábavný experiment. Ve skupině za dvacet dolarů subjekty upřímně prohlásily, že experiment ve skutečnosti nebyl zábavný.

Paradoxně skupina, která se kvůli maličkosti odměny musela přesvědčit, lež znovu potvrdila a mnozí prohlásili, že by to rádi udělali znovu.

Výsledky kognitivní disonance

Vyhýbání se.Subjekty mají tendenci vyhýbat se jakémukoli podnětu, který by je mohl přimět vrátit se do původního stavu disonance. Vyhýbá se situacím, lidem, nápadům a místům, které je znovu přivádějí do konfliktu.

Žádost o schválení.V důsledku implementovaných strategií ostatní hledají souhlas s příběhem nebo důvody, proč se subjekt přesvědčuje, aby ospravedlnil své činy.

Srovnání.Ti, kteří trpí disonancí, mají tendenci porovnat ostatním lidem, aby ospravedlnili své činy.

Věřící musí mít sociální podporu od ostatních věřících.

Leon Festinger

Dnešní kognitivní disonance

Od tohoto experimentu uplynulo 60 let a toto téma vyvolává otázky a debaty i dnes. Například byl navržen jako ospravedlnění pro obranné mechanismy, které vznikají u různých psychologických patologií.

Dále byl také použit v psychosociální analýza zločinců a při plnění příkazů.

Síla přesvědčení je úleva od viny

Experiment také zpochybňuje tendence lidských bytostí nacházet psychickou a duševní úlevu.

Kontrast mezi společenskými normami a každodenními rozhodnutími nutí nás čelit chvílím nepohodlí častěji, než bychom si přáli. Problém nastává, když ve jménu této touhy osvobodit se od napětí nakonec dáváme tvar maladaptivnímu chování.

Být si vědom disonance nám může pomoci ji identifikovat, když ji prožíváme. Může nám také pomoci kalibrovat vliv, který na nás mají informace, které z něj získáme naše referenční skupina a pozorovat, jak normy, které ji charakterizují, ovlivňují náš způsob jednání, myšlení nebo cítění.

Na závěr je třeba zdůraznit, že kognitivní disonance nás staví před naše hodnoty, někdy nás nutí je přezkoumat nebo přehodnotit náš způsob jednání.