Peníze nejsou jen prostředkem k nákupu. Kolem toho vzniká a bují obrovské množství emocí. Vydělávat více je jednou z výsad mnoha lidí a strávit více to, co máš, je sen každého.
I když se to může zdát smutné, nákup pomáhá některým lidem zakrýt nebo kompenzovat různé nedostatky a emocionální potřeby. Vše se děje podle téměř nepostřehnutelného procesu, stejně jako je spíše nepostřehnutelný výpis z účtu na konci měsíce, z něhož je často jasné, že se člověk chytil do pasti utratit více toho, co máte.
Moje matka začala nakupovat na úvěr. To se mému otci nikdy nelíbilo. – Úvěr – vždy říkal – je prvním krokem k dluhu a principu zotročení –
Malcolm X-
Současná ekonomika chce, aby se lidé zadlužili kvůli zisku těch nejmocnějších. Vedou nás k tomu, abychom utráceli více, než vyděláme, a usnadňují tak naše nákupy.
Nutí nás utrácet, protože vědí, že tím léčíme některé naše nepříjemnosti. Reklama a marketing dělají vše pro to, aby nám vnukli myšlenku, že vše, co se nám děje, lze vyřešit koupí. Myšlenka, kterou nám nedávají přímo, ale prostřednictvím narážek a návrhů.
Utrácejte více, než můžete, abyste zaplnili prázdnotu
Obvykle ti, kteří utrácejí více, vykazují nedostatek podnětů nebo pobídek ve svém životě. Utrácejte, abyste se cítili lépe. Je to proto, že nákup nevědomě podněcuje pocit síly a kontrola . Trh nám leží u nohou a my se rozhodujeme, co koupit a co ne. Zákazník rozhoduje. Je to zákazník, kdo je vždy obsluhován s úctou. Nákup je jednou z prvních příležitostí, jak kompenzovat naše frustrace.
Poté když začnou dluhy, často pokračujete v nákupu jako
Je to jen výmluva, jak zakrýt nějakou nevyřešenou bolest nebo tak něco úzkost které neprojdou.
Je snazší soustředit se na splácení svých dluhů, než si myslet, že naše nákupy jsou způsobeny nepřesnými a skrytými důvody. Je snazší žít se svým bankovním účtem, než přijmout všeobecný pocit nespokojenosti.
Manipulace s výdaji
Existují dvě psychologické skutečnosti, které činí spotřebitele obzvláště manipulovatelnými: strach a strach vina . Přesvědčovací mechanismy používané reklamou téměř vždy odkazují na tyto dvě emoce. Nahlášená zpráva je nepřímá. Obvykle je inscenována každodenní situace, ve které je klid a pohoda spojena s konzumací určitého produktu. Je ponecháno na uživateli, aby si vyložil, co by se mohlo stát, kdyby si daný produkt nekoupil.
Ale techniky zacházení je jich mnoho a jsou rozmanité. V roce 1977 byl v tomto ohledu proveden experiment na Cornell University (Spojené státy americké). . Jeden z účastníků, který byl ve skutečnosti tajným výzkumníkem, se objevil s osvěžujícími nápoji, které některým z nich nabídl. Na konci experimentu infiltrátor požádal účastníky, aby si koupili losy. Ti, kteří dostali nápoj, koupili dvakrát více než ostatní.
Experiment byl opakován, ale bez nápojů zdarma. Jen malý počet účastníků si zakoupil losy. Tento experiment prokázal, že tato laskavost rozhodně přiměla lidi, aby kupovali a utráceli peníze. Je to stejná logika, proč když jdeme do supermarketu, nacházíme mnoho bezplatných vzorků produktů. Stejně jako dostáváme v obchodech mnoho dárků. Vědí, že tím utratíme více za další nákup.
V tomto smyslu existují různé příklady. Existují obory specializované na studium chování spotřebitel . Systém, zejména ten finanční, potřebuje chamtivé a zadlužené lidi. Prodáváme fantazii falešné kontroly a falešného uspokojení a neváháme ji koupit.
