Paul Watzlawick a teorie lidské komunikace

Podle rakouského psychologa Paula i když si to málo uvědomujeme. Na druhou stranu se účastníme od narození

Postupně se učíme, co říkat a jak to dělat, stejně jako mnoho forem komunikace, které existují v našem každodenním životě. Zdá se neuvěřitelné, že tak složitý proces zůstává tak nepovšimnutý a je asimilován téměř bez vědomého úsilí. Jisté je to, že bez komunikace údajně nemohlo pokročit ani se vyvinout do dnešní podoby. Jaké jsou komunikační mechanismy, které nám umožňují vztahovat se a které navzdory jejich důležitosti nebereme v úvahu? Pojďme se ponořit hlouběji níže.

Nemůžete nekomunikovat. -Paul Watzlawick-

Paul Watzlawick

Paul Watzlawick (1921-2007) byl rakouský psycholog, referenční bod pro terapie známý a systematický mezinárodně uznávaný za svou práci Návod, jak se udělat nešťastným publikováno v roce 1983. Získal doktorát z filozofie, studoval psychoterapii na Carl Jung Institute v Curychu a byl profesorem na Stanfordské univerzitě.

Watzlawick s Janet Beavin Bavelas a Don D. Jackson v Institutu pro výzkum duševního zdraví v Palo Alto vyvinul teorii lidské komunikace základní kámen rodinné terapie. V tom druhém se komunikace neuplatňuje jako vnitřní proces, který vychází ze subjektu, ale jako plod výměny informací, která má původ ve vztahu.

Pokud vezmeme v úvahu tuto perspektivu, není ani tak důležitý způsob komunikace mezi námi nebo to, zda je ten druhý vědomý nebo ne, ale spíše jak komunikujeme v přítomném okamžiku a cesta kde se navzájem ovlivňujeme . Podívejme se níže na základní principy, na kterých je založena teorie lidské komunikace, a jaké ponaučení z nich můžeme vyvodit.

5 axiomů teorie lidské komunikace

Není možné nekomunikovat

Komunikace k životu neodmyslitelně patří. Tímto principem Paul Waztlawick a jeho kolegové odkazovali na skutečnost, že vše chování jsou formou komunikace na implicitní i explicitní úrovni . Dokonce i mlčení přenáší informace nebo zprávu, takže je nemožné nekomunikovat. Nekomunikace neexistuje.

I když neděláme nic na úrovni slovní zda něco vysíláme nebo ne. Možná nemáme zájem

Komunikace má obsahovou úroveň a vztahovou úroveň (metakomunikace)

Tento axiom odkazuje na skutečnost, že v komunikaci je důležitý nejen význam samotného sdělení (úroveň obsahu), ale stejně důležité je, jak chce být člověk, který mluví, pochopen a jak očekávají, že mu ostatní porozumí (úroveň vztahu).

Když se vztahujeme k ostatním, přenášíme informace, ale kvalita našeho vztahu může těmto informacím dát jiný význam.

Interpunkce dává jiný význam na základě osoby

Třetí axiom vysvětlil Paul Watzlawick takto: The příroda vztahu závisí každý z nás si vždy vytváří verzi toho, co pozorujeme a zažíváme a na jejím základě navazuje vztahy s ostatními lidmi.

Tato zásada je základní, když se vztahujeme k druhým, a měli bychom ji brát v úvahu pokaždé, když se stýkáme. Všechny informace, které se k nám dostanou, jsou filtrovány

Kromě toho je dalším klíčovým aspektem komunikace to, že každý účastník rozhovoru věří, že chování ostatních je příčinou jeho vlastního chování, i když ve skutečnosti je komunikace mnohem složitější proces a nelze ji redukovat na jednoduchý vztah příčiny a následku. Komunikace je cyklický proces, ve kterém každá strana přispívá jedinečným způsobem k moderování výměny.

Digitální režim a analogový režim

Na základě teorie lidské komunikace se předpokládá existence dvou modů:

Digitální režim. Tato forma odkazuje na to, co je řečeno slovy, která jsou nositelem obsahu komunikace. Analogový režim.

Symetrická a komplementární komunikace

Na závěr s tímto axiomem máme v úmyslu klást důraz na způsob, jakým se vztahujeme k ostatním : někdy v podmínkách rovnosti, zatímco jiné v nerovnostech.

Když je vztah, který udržujeme s jinou osobou, symetrický, pohybujeme se na stejné úrovni; jinými slovy existuje podmínka rovnosti a stejné síly během komunikační výměny, ale neintegrujeme se. Je-li vztah komplementární, jako například ve vztazích otec-dítě učitel/žák nebo obchodník/zákazník, ocitneme se v podmínkách nerovnosti, ale akceptujeme rozdíly a umožníme tak dovršení interakce.

Pokud vezmeme v úvahu všechny tyto zásady, dojdeme k závěru, že ve všech komunikačních situacích je důležitý samotný vztah ; tedy způsob interakce všech lidí zapojených do komunikace a ne tolik individuální role.

Jak vidíme, komunikace je mnohem složitější proces, než si představujeme, představuje nespočet implicitních aspektů, které se projevují v každodenních vztazích.