Empatická komunikace s pacienty s rakovinou je nezbytná, abychom jim věnovali veškerou pozornost, kterou si zaslouží. Blízkost zdravotnického personálu, porozumění a adekvátní sociálně-emocionální přístup umožňují pacientům s rakovinou lépe čelit realitě jejich situace i různé léčbě, kterou musí podstoupit.
Všichni víme nebo si dokážeme představit, co to znamená získat diagnózu rakovina . Rakovina je stále nemoc, ale místo toho, aby byla vnímána jako konec, je to ve skutečnosti začátek. Poněkud rozhodný začátek, který vyžaduje, abychom ze sebe jako pacienti nebo jako rodina či přátelé vydali to nejlepší.
Tento začátek od vás vyžaduje podstoupit jedno nebo více ošetření a uvést do praxe adekvátní psychologické a emocionální strategie, jak se vypořádat s těžkým každodenním životem . Z tohoto důvodu je vztah se zdravotnickým personálem důležitý, téměř prioritní, protože lékaři a sestry musí být schopni vydat ze sebe to nejlepší.
Empatická komunikace s onkologickým pacientem je tepnou zdraví, každodenním poutem, poutem síly ve vztahu lékař – pacient nebo zdravotnický personál – pacient. Při absenci tohoto faktoru se k pacientům přistupuje s učebnicovým nezájmem nebo v horším případě chladně . Jedná se o postoje a chování, které mají negativní vliv na pacienta a zanechávají ho v situaci naprosté zranitelnosti.
Doporučujeme také přečíst: Jak duševní zdraví ovlivňuje vznik rakoviny?
Empatická komunikace v onkologii: důležitý faktor
Personál zdravotnictví je výjimečný. Obětavost, s jakou lékaři a sestry svou práci vykonávají, je chvályhodná, jsou vrozenými nositeli pohody a především vědět jak . Ne všechny země se mohou pochlubit tímto bohatstvím, ve skutečnosti jak přístup ke zdravotnickému systému, tak rozvoj adekvátní léčby a asistenčních protokolů neposkytují všude stejnou kvalitu .
Například v mnoha evropských zemích se určité komunikační a psycho-emocionální dovednosti praktikují a zdokonalují již léta, zatímco ve Spojených státech je onkologická komunikace a její aplikace ve zdravotnictví relativně nová. Určitě se najdou výjimky, ale ty závisí na kvalitách konkrétního sociálního a zdravotnického pracovníka. Od roku 2016 bylo na toto téma provedeno několik studií.
Cíl těchto prací a souvisejících publikací je stejně jednoduchý jako priorita: učinit zdravotnický personál kompetentním v oblasti onkologické komunikace. Kromě praktických dovedností a schopností své profese, komunikace a těch souvisejících emoční psychologie nejsou vrozené . Je nutné je trénovat, a proto je nezbytné, aby protagonisté zdraví prošli adekvátním a specifickým školením v této choulostivé a zároveň složité oblasti.
Dovednosti, které je třeba rozvíjet pro efektivní empatickou komunikaci s pacienty s rakovinou
Empatická komunikace s pacienty s rakovinou vyžaduje vědět, jak naslouchat, komunikovat, reagovat a chápat pacientovy potřeby . Znamená to také vědět, jak používat vhodné zdroje a strategie v závislosti na pacientovi a jeho konkrétních potřebách. To vše zaručuje pacientovi kompletní péči a pozornost, která je velmi často účinná nad rámec léčby nebo chirurgických zákroků.
Přečtěte si také: Jak naučit děti naslouchat druhým
Existují některé základní dovednosti, které definují empatickou komunikaci s pacienty s rakovinou:
Umět komunikovat a umět se ptát
Zdravotníci vědí, že musí pravidelně přinášet špatné zprávy : diagnostikovat rakovinu informovat o operaci sdělit neúčinnost léčby nebo progresi onemocnění místo jeho ústupu. Pro nikoho to nejsou jednoduché situace a lékaři a sestry musí umět správně komunikovat.
Na druhou stranu nestačí pouze informovat. Zdravotníci musí také vědět, jak klást pacientovi otázky, aby si ověřili, zda podaným informacím porozuměl způsob, jakým je asimiloval, a jakékoli další potřeby nebo požadavky nad rámec běžných (například psychologická podpora vedle léčby).
Empatie
Lékaři, sestry, sociální a zdravotní pracovníci, zkrátka veškerý personál nemocnice či zdravotnického střediska, zejména na onkologických odděleních, ví, že empatie k pacientům je zásadní. Emoční napětí, psychické bloky strachy obranný postoj a hněv jsou přítomny jak u pacientů, tak u rodinných příslušníků a je to aspekt, který je třeba zvládnout .
Porozumět tomu, jak se ostatní cítí, je ve zdravotnictví velmi důležitá dovednost.
Modely sdíleného rozhodování (PDC).
Sdílené modely rozhodování jsou dalším důležitým pilířem lékařské péče. Jde o to zapojit pacienty do procesu léčby, aby neviděli lékaře jako někoho, kdo za ně rozhoduje nebo kdo má veškerou pravomoc. .
Podle těchto modelů musí být pacient a jeho rodina vždy zapojeni a zapojeni do procesu léčby. V tomto smyslu se rozhodují společně s lékařským týmem a přijímají závazek pracovat, bojovat a postupovat vpřed aktivním způsobem.
Zveme vás, abyste si také přečetli: Dělat odvážná rozhodnutí v těžkých časech
Aby se tak stalo a aby v každodenním vztahu lékař – pacient panovala harmonie, musí zdravotníci těmto modelům rozhodování důkladně rozumět a umět je uvést do praxe.
Jak vidíte, komunikace je v péči o pacienty s rakovinou prvořadým faktorem. The . Rodinná a sociální podpora, stejně jako adekvátní a kvalitní zdravotní péče nastiňují kruh moci, který dává úlevu a naději pacientovi, který ji jistě potřebuje.
